1. Premessa e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la registrazione e la partecipazione agli eventi promossi attraverso il marchio Speed Date® e il sito www.speeddate.it, nonché l'utilizzo dei relativi servizi. Il marchio e il servizio Speed Date® sono gestiti da Emovision S.r.l., con sede legale in Via Lorenzo Rocci 67, 15/E, 00151 Roma, P. IVA 16290021001. La registrazione a un evento comporta la presa visione e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali. Speed Date® può operare quale organizzatore diretto dell'evento, in collaborazione con locali, strutture o altri fornitori che erogano direttamente parte dei servizi, oppure quale soggetto promotore, collaboratore o intermediario di eventi organizzati da soggetti terzi. Quando l'evento o parte dei relativi servizi sono organizzati da un soggetto terzo, quest'ultimo rimane responsabile dei servizi direttamente prestati, dei relativi incassi e dei conseguenti adempimenti amministrativi e fiscali.

2. Natura del servizio Speed Date®

Speed Date® organizza e promuove eventi sociali destinati principalmente a persone single, finalizzati a favorire la conoscenza e l'incontro tra i partecipanti attraverso incontri brevi, attività di socializzazione e altre modalità previste per ciascun evento. La partecipazione a uno Speed Date® o ad altro evento organizzato per favorire la conoscenza tra persone costituisce un'esperienza sociale e ricreativa. Speed Date® non svolge attività di agenzia matrimoniale e non garantisce al partecipante il conseguimento di un determinato risultato personale, l'ottenimento di uno o più match, lo scambio di contatti, la nascita di amicizie o relazioni sentimentali o la compatibilità con altri partecipanti. Nell'ambito della propria attività Speed Date® può inoltre presentare ai propri utenti iniziative, viaggi, vacanze e altri servizi rivolti al pubblico single realizzati da partner commerciali, tra cui Speed Vacanze®.

3. Registrazione agli eventi

Salvo diversa indicazione espressamente riportata nella pagina del singolo evento, la registrazione effettuata attraverso il sito SpeedDate.it è gratuita e non comporta alcun pagamento anticipato. La registrazione manifesta l'interesse dell'utente a partecipare all'evento e consente a Speed Date® di programmare e organizzare la serata. Considerata la particolare natura dello Speed Date® e il fatto che l'adesione non comporta normalmente alcun pagamento anticipato, la registrazione online non costituisce garanzia assoluta di ammissione o partecipazione al gioco, che dipende anche dal numero, dalla composizione e dalle caratteristiche dei partecipanti effettivamente presenti alla serata. La registrazione deve pertanto essere distinta dall'effettiva partecipazione all'evento. L'utente è invitato a registrarsi esclusivamente quando abbia una concreta intenzione di partecipare e, qualora successivamente impossibilitato, a cancellare tempestivamente la propria registrazione.

4. Caratteristiche dello Speed Date® e formazione dei gruppi

Il corretto funzionamento dello Speed Date® dipende in misura significativa dalla composizione effettiva del gruppo. Speed Date® organizza pertanto gli eventi perseguendo, per quanto ragionevolmente possibile, un adeguato equilibrio numerico tra uomini e donne o, negli eventi con differenti caratteristiche, tra le categorie di partecipanti interessate agli incontri, nonché una composizione anagrafica sufficientemente omogenea da favorire incontri tra persone appartenenti a fasce d'età compatibili. Il raggiungimento di tali obiettivi dipende tuttavia dalle registrazioni ricevute e, soprattutto, dalle presenze effettive alla serata. Cancellazioni, mancate presentazioni, ritardi, abbandoni anticipati o altre circostanze non prevedibili possono modificare anche all'ultimo momento la composizione del gruppo. Per tali ragioni Speed Date® non garantisce un numero minimo o massimo predeterminato di partecipanti né una perfetta equivalenza numerica tra uomini e donne.

5. Fasce d'età

Le fasce d'età indicate nella presentazione degli eventi rappresentano un criterio orientativo e organizzativo utilizzato per favorire la formazione di gruppi anagraficamente omogenei e non devono pertanto essere considerate limiti rigidi e immutabili, salvo che il singolo evento sia espressamente presentato come riservato esclusivamente a una determinata fascia d'età. In funzione del numero e dell'età delle persone registrate e soprattutto delle presenze effettive, Speed Date® potrà, quando ciò sia ragionevolmente necessario per migliorare la composizione del gruppo, ampliare o restringere una fascia d'età, modificare la composizione originariamente prevista, accorpare due o più fasce d'età previste nella stessa giornata, suddividere i partecipanti in gruppi differenti, trasferire alcuni partecipanti da un gruppo a un altro maggiormente compatibile con la loro età oppure organizzare un'unica sessione in luogo di più sessioni inizialmente previste. Tali interventi hanno lo scopo di creare gruppi il più possibile equilibrati e omogenei e costituiscono una caratteristica organizzativa propria del servizio Speed Date®.

6. Equilibrio tra uomini e donne

Speed Date® utilizza le registrazioni ricevute per cercare di ottenere il miglior equilibrio possibile tra il numero di uomini e donne partecipanti. Tale equilibrio costituisce un obiettivo organizzativo e non una garanzia di perfetta parità numerica. Poiché, salvo diversa indicazione, la registrazione non comporta pagamento anticipato né obbligo economico del partecipante, Speed Date® non può conoscere anticipatamente con certezza il numero delle persone che si presenteranno effettivamente all'evento. Differenze numeriche contenute sono pertanto compatibili con il normale svolgimento dello Speed Date®. Qualora invece si determini uno squilibrio tale da compromettere significativamente il corretto funzionamento del gioco o l'esperienza complessiva dei partecipanti, Speed Date® potrà adottare le soluzioni organizzative ritenute più appropriate, compresa la riorganizzazione o l'accorpamento dei gruppi oppure, nei casi estremi, la limitazione dell'accesso al gioco di alcuni degli iscritti.

7. Ammissione all'evento

La registrazione online non attribuisce un diritto incondizionato alla partecipazione allo Speed Date®. L'ammissione viene gestita tenendo conto dell'ordine e delle modalità di registrazione, della puntualità, dell'età e della composizione anagrafica del gruppo, dell'equilibrio tra uomini e donne, della capienza del locale, del numero effettivo di partecipanti presenti e delle esigenze necessarie al corretto svolgimento del gioco. Qualora, nonostante le attività organizzative effettuate, il numero o la composizione effettiva delle persone presenti determini uno squilibrio particolarmente significativo, Speed Date® potrà non ammettere al gioco alcuni partecipanti. Tale eventualità rappresenta una misura organizzativa eccezionale finalizzata a consentire il corretto svolgimento dell'evento. Quando possibile, Speed Date® potrà proporre al partecipante interessato la partecipazione a un altro gruppo della stessa serata o a un successivo evento compatibile.

8. Puntualità e ritardi

La puntualità è particolarmente importante per consentire a Speed Date® di verificare il numero effettivo dei presenti e predisporre correttamente i gruppi. I partecipanti sono pertanto invitati a presentarsi entro l'orario indicato nella comunicazione relativa all'evento. Il partecipante che si presenti in ritardo potrà essere ammesso compatibilmente con lo stato di svolgimento dell'evento e con la composizione del gruppo. Quando il gioco sia già iniziato o l'inserimento tardivo possa comprometterne l'organizzazione, Speed Date® potrà non consentire la partecipazione alla sessione già avviata.

9. Cancellazioni e mancata presentazione

Poiché la registrazione è normalmente gratuita, l'utente può cancellarla senza costi prima dell'evento. Speed Date® richiede tuttavia agli utenti di comunicare la propria rinuncia appena possibile, in quanto le mancate presentazioni senza preventiva cancellazione possono determinare squilibri tra i partecipanti e compromettere l'organizzazione della serata. In caso di ripetute registrazioni seguite da mancata presentazione senza comunicazione, Speed Date® si riserva di limitare o subordinare l'accettazione di successive richieste di partecipazione, nel rispetto della normativa applicabile.

10. Modifica, rinvio o annullamento dell'evento

Speed Date® potrà modificare l'orario, il locale, la composizione dei gruppi o altri elementi organizzativi dell'evento quando ciò risulti necessario per esigenze organizzative, indisponibilità della struttura, numero o composizione delle adesioni, cause di forza maggiore o altre circostanze oggettive che impediscano o rendano inopportuno lo svolgimento secondo le modalità originariamente previste. Speed Date® potrà inoltre rinviare o annullare un evento quando il numero o la composizione delle adesioni non consentano ragionevolmente di realizzare un'esperienza coerente con le caratteristiche dello Speed Date®. Le variazioni rilevanti saranno comunicate agli utenti registrati attraverso i recapiti forniti in fase di registrazione, compatibilmente con i tempi e le circostanze che hanno determinato la modifica. In assenza di somme già corrisposte a Speed Date®, l'annullamento dell'evento non comporterà alcun addebito al partecipante. Qualora per uno specifico evento sia previsto un pagamento anticipato, saranno indicate le relative condizioni di cancellazione, rimborso o eventuale trasferimento della quota ad altro evento.

11. Prezzo, pagamento e documentazione fiscale

Il prezzo e le modalità di pagamento sono indicati nella pagina o nelle comunicazioni relative al singolo evento. Salvo diversa indicazione, negli eventi ordinari il pagamento viene effettuato direttamente presso il locale ospitante in occasione della serata; in tali casi il locale incassa il corrispettivo relativo ai servizi forniti e rilascia al partecipante la relativa documentazione fiscale secondo la normativa applicabile. Per eventi di maggiore complessità organizzativa, eventi speciali, serate di Capodanno o altre iniziative specificamente indicate, il corrispettivo potrà invece essere incassato direttamente da Emovision S.r.l.; in tali casi Emovision S.r.l. provvederà all'emissione della relativa fattura, trasmessa e resa disponibile al cliente secondo le modalità previste dalla normativa fiscale vigente. Qualora l'evento o parte dei servizi siano organizzati e incassati da un soggetto terzo, da un locale o da altro collaboratore, sarà il soggetto che percepisce direttamente il relativo corrispettivo a provvedere agli adempimenti fiscali e all'emissione della documentazione prevista dalla normativa applicabile. Le modalità di pagamento e il soggetto che incassa potranno pertanto variare in funzione della tipologia e dell'organizzazione dello specifico evento.

12. Collaborazioni commerciali, Speed Vacanze® ed eventi organizzati da soggetti terzi

Speed Date® può realizzare le proprie attività anche attraverso collaborazioni commerciali e promozionali con altri operatori. In particolare, una delle principali collaborazioni è quella con Speed Vacanze®, operatore specializzato nell'organizzazione e promozione di viaggi e vacanze per single, che sostiene commercialmente l'attività di Speed Date® e utilizza i relativi spazi e canali promozionali per presentare le proprie iniziative alla community interessata agli eventi e alle attività per single. Tale collaborazione contribuisce al modello organizzativo e commerciale di Speed Date® e consente, tra l'altro, di mantenere per molti eventi un sistema di registrazione senza pagamento anticipato. Speed Date® può inoltre promuovere attraverso il proprio sito, database, newsletter o altri canali eventi e iniziative realizzati da altri organizzatori, locali o soggetti terzi. In tali casi Speed Date® può svolgere attività di promozione, raccolta delle manifestazioni d'interesse, prenotazione, collaborazione o intermediazione. Quando l'organizzazione o specifici servizi sono affidati a un soggetto terzo, quest'ultimo rimane responsabile dell'organizzazione e dell'esecuzione dei servizi direttamente prestati, nonché degli adempimenti amministrativi e fiscali relativi ai corrispettivi direttamente percepiti. Resta ferma la responsabilità di Speed Date® per le attività e i servizi direttamente svolti dalla stessa.

13. Requisiti e correttezza dei dati

La partecipazione agli eventi Speed Date® è riservata ai maggiorenni e, per gli eventi espressamente destinati a persone single, presuppone che il partecipante si presenti come tale. Il partecipante è tenuto a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati, con particolare riferimento all'età, all'identità e alle informazioni necessarie per l'organizzazione dell'evento. Speed Date® può richiedere, quando ragionevolmente necessario, la verifica dell'età o dell'identità del partecipante. La comunicazione intenzionale di dati falsi o significativamente inesatti, in particolare relativamente all'età o all'identità, può comportare la mancata ammissione o l'allontanamento dall'evento.

14. Regole di comportamento

Tutti i partecipanti sono tenuti a mantenere durante l'evento un comportamento educato, rispettoso e compatibile con la natura sociale dello Speed Date®. Non sono ammessi comportamenti molesti, aggressivi, intimidatori, discriminatori, offensivi o comunque idonei a mettere a disagio o compromettere la sicurezza degli altri partecipanti o del personale. Non sono inoltre tollerati comportamenti manifestamente inappropriati, insistenti richieste di informazioni personali contro la volontà dell'interlocutore o condotte che possano compromettere il regolare svolgimento dell'evento. Speed Date®, il locale e/o il responsabile dell'evento potranno interrompere la partecipazione o allontanare dalla serata chi tenga comportamenti incompatibili con tali regole. Nei casi più gravi o reiterati potrà essere impedita la partecipazione a successivi eventi.

15. Rapporti tra partecipanti

Speed Date® facilita esclusivamente l'occasione di incontro tra persone. Ogni partecipante rimane autonomamente responsabile delle proprie decisioni, delle informazioni che decide volontariamente di condividere e degli eventuali rapporti instaurati con altri partecipanti durante o successivamente all'evento. Speed Date® raccomanda prudenza nella comunicazione di dati personali, indirizzi, informazioni finanziarie o altre informazioni riservate a persone appena conosciute. Eventuali rapporti personali instaurati successivamente all'incontro si svolgono autonomamente tra gli interessati. Resta ferma ogni responsabilità prevista dalla legge a carico di Speed Date® per fatti direttamente imputabili alla propria organizzazione o attività.

16. Match e comunicazione dei contatti

Durante gli eventi Speed Date® possono essere utilizzate schede, moduli, applicazioni o altri sistemi attraverso i quali ciascun partecipante può indicare le persone che desidererebbe conoscere nuovamente. Quando due partecipanti manifestano reciprocamente interesse secondo le modalità previste dal gioco, potrà essere comunicato il relativo match e, nei limiti consentiti dalle preferenze espresse dagli interessati e dalla normativa sulla protezione dei dati personali, potranno essere messi a disposizione i dati necessari per consentire un successivo contatto. Le modalità specifiche del sistema di matching possono variare in funzione dell'evento e degli strumenti utilizzati. Speed Date® non garantisce che ciascun partecipante ottenga uno o più match.

17. Fotografie, video e riprese durante gli eventi

Durante gli eventi Speed Date® potranno essere realizzate fotografie o riprese video della serata, anche al fine di documentare e raccontare le iniziative organizzate e di rappresentare l'attività di Speed Date® attraverso il proprio sito, i social network e gli altri canali di comunicazione. Speed Date® presta particolare attenzione alla riservatezza e alle preferenze dei partecipanti; qualora un partecipante non desideri apparire nelle immagini pubblicate o individui sul sito o sui canali social di Speed Date® una fotografia o una ripresa nella quale sia riconoscibile e ne desideri la rimozione, potrà comunicarlo in qualsiasi momento scrivendo a [email protected], indicando, ove possibile, il contenuto interessato. Ricevuta la segnalazione e identificato il contenuto, Speed Date® provvederà alla relativa rimozione dai propri canali nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

18. Protezione dei dati personali

I dati personali forniti dagli utenti vengono trattati secondo l'Informativa Privacy disponibile sul sito SpeedDate.it e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. I dati raccolti per la gestione delle registrazioni e degli eventi vengono utilizzati per le finalità necessarie all'organizzazione e all'esecuzione del servizio. Eventuali finalità ulteriori, comprese attività promozionali o di marketing quando richiedano uno specifico consenso, saranno gestite secondo quanto indicato nell'Informativa Privacy.

19. Responsabilità e natura dell'esperienza

Speed Date® si impegna a organizzare gli eventi con professionalità e secondo le caratteristiche comunicate agli utenti, tenendo conto della particolare natura del servizio e dell'impossibilità di prevedere con certezza il comportamento e l'effettiva presenza delle persone registrate. Non possono pertanto essere considerati di per sé inadempimenti una ragionevole differenza tra il numero di uomini e donne, variazioni nella composizione anagrafica del gruppo coerenti con le presenti Condizioni, l'accorpamento o la riorganizzazione delle fasce d'età secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni, l'assenza di match o il mancato raggiungimento delle aspettative personali o relazionali del partecipante. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali deve essere interpretata come volta a escludere o limitare diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

20. Comunicazioni

Le comunicazioni relative all'organizzazione degli eventi potranno essere effettuate attraverso e-mail, SMS, WhatsApp o altra messaggistica telefonica, nonché attraverso gli altri recapiti forniti dall'utente. È responsabilità dell'utente indicare recapiti corretti e verificare periodicamente i messaggi ricevuti, soprattutto nelle ore precedenti l'evento, quando possono rendersi necessarie comunicazioni organizzative relative, a titolo esemplificativo, all'orario, al locale, alla conferma, alla composizione o alla riorganizzazione dell'evento.

21. Modifica delle Condizioni Generali

Speed Date® potrà aggiornare le presenti Condizioni Generali per adeguarle a modifiche normative, evoluzioni del servizio o esigenze organizzative. Le nuove condizioni saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche non pregiudicheranno i diritti già maturati dai consumatori e saranno applicate alle registrazioni e ai rapporti successivi alla loro entrata in vigore, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.

22. Reclami e assistenza

Eventuali richieste di assistenza, segnalazioni o reclami relativi a un evento organizzato direttamente da Speed Date® potranno essere inviati ai recapiti indicati sul sito. Per servizi direttamente forniti da un locale, collaboratore o organizzatore terzo, il partecipante potrà rivolgersi anche direttamente al soggetto responsabile del relativo servizio. Speed Date® collaborerà, nei limiti delle proprie competenze, alla corretta gestione delle segnalazioni relative agli eventi promossi attraverso i propri canali.

23. Legge applicabile e tutela del consumatore

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana. Al consumatore sono in ogni caso riconosciuti tutti i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo e dalla normativa applicabile. Per eventuali controversie con un consumatore resta competente il giudice individuato secondo le disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela del consumatore.

24. Validità delle condizioni

L'eventuale nullità o inefficacia di una singola disposizione delle presenti Condizioni Generali non determina, ove consentito dalla legge, l'invalidità delle restanti disposizioni. Le presenti Condizioni devono essere lette congiuntamente alle informazioni specificamente indicate nella pagina del singolo evento e all'Informativa Privacy pubblicata sul sito.